Skarga na Hitoshi - wykorzystywanie błędów

1. Nick oskarżającego: TheZerter
2. Nick oskarżonego: Hitoshi
3. Opis sytuacji: Krótki nie będzie.

Jak wie już większość graczy na serwerze otwarte zostało kasyno. Z tej atrakcji korzysta duża ilość osób i do tej pory zabawa była niemal bezproblemowa. Uzyskanie widocznego efektu trwało grubo ponad miesiąc i wymagało sporo pomocy administracji w celu zapewnienia bezpiecznych i uczciwych losowań. Niestety tydzień temu doszło do pierwszego niemiłego incydentu: wykorzystując fakt, że chwilę wcześniej jeden z automatów do gry uległ uszkodzeniu gracz Hitoshi postanowił posłużyć się tym do wypłacenia z mojego konta ponad 2 milionów MC - czyli po prostu okraść jednego z właścicieli.

Między północą a przerwą techniczną z diamentowego automatu korzystał Naten. Po pewnej ilości prób według informacji od gracza po zapaleniu wszystkich 9 lamp otrzymał on 3 standardowe nagrody nie otrzymując przy tym nagrody głównej. Wspominał, że w czasie gry na serwerze momentami występowały silne lagi co najprawdopodobniej było przyczyną niepoprawnego zachowania się redstone'owego mechanizmu. Zauważony problem słusznie zgłosił mi poprzez wiadomość prywatną i nie wrzucał kolejnych żetonów. Po niecałej godzinie do dotkniętego awarią sprzętu trafia Hitoshi. Wskutek problemów z serwerem automat zachowywał tak jak podczas wygranej wraz z każdym otrzymaniem żetonu. Hitoshi bez zastanowienia wykorzystał ten błąd w celu odniesienia korzyści poprzez kradzież: kupując żetony za 10000 wypłacał czeki na jackpot. Namierzenie podejrzanego nie było trudne: gracz postanowił pochwalić się tym aktem griefingu na czacie publicznym (4. ss poniżej)! Zwracając się z prośbą o sprawdzenie logów sprzedaży czeków uzyskałem potwierdzenie, że Hitoshi sprzedał wszystkie znajdujące się w kasie kasyna czeki na jackpot (9 sztuk o łącznej wartości 1 946 250 MC). Sprzedawał również inne nagrody: do kasy trafiły także czeki na 6250 MC stanowiące jedną z trzech pozostałych nagród wypadającą razem ze wszystkimi z maszynki, którą posłużył się Hitoshi do dokonania rabunku - fragmenty tych logów (1. i 2. ss poniżej) stanowiły dla mnie wystarczającą podstawę do przypuszczenia, że wypłacone zostało pełne 9 jackpotów, każdy o łącznej wartości 4 czeków wynoszącej 250 000 MC, czyli sumarycznie 2 250 000 MC. Jeśli kwota podlega wątpliwości i z jakiegoś powodu miałoby okazać się, że nie zostały sprzedane czeki na 10500 i 17000 (2 pozostałe) należy sprawdzić pozostałe logi: do tej pory nie było takiej konieczności - te czeki można wypłacić w więcej niż jednym sklepie oraz są dostępne w innych automatach więc ich sprawdzenie jest trudniejsze a diamentowy automat powinien wyrzucać najdroższy czek wraz z trzema pozostałymi.

Po opisaniu w jaki sposób błąd serwera został wykorzystany przez Hitoshi'ego do dokonania kradzieży przejdę do prezentowanej przez gracza postawy w momencie prób indywidualnego wyjaśnienia sytuacji i uzyskania zwrotu środków przy zachowaniu poufności z mojej strony (jakkolwiek o niej mówić, gdy gracz "chwali się" złodziejstwem na czacie publicznym). Warto zacząć od zaznaczenia, że gracz przed rozpoczęciem rabunku został na czacie poinformowany przez gracza Gafex_ o problemie z danym automatem (3. ss poniżej, dc cv). Mimo tego wypłacił z mojego konta ponad 2 miliony nie mając w planach poinformowania mnie o problemie ze sprzętem - przywłaszczał kolejne pieniądze a następnie "szpanował" swoim stanem konta wśród innych graczy. To daje jasne sygnały, że gracz robił to z premedytacją i czuł się bezkarny. Pierwsza wiadomość prywatna padła z mojej strony i była zwróceniem uwagi na ogłoszenie skupu materiałów napisane na czacie przez Hitoshi'ego - zasugerowałem, że nie jest wskazane wydawanie ukradzionych pieniędzy. Uzyskałem odpowiedź, że wie, że musi oddać (został uświadomiony, że była to kradzież) i spróbował wytłumaczyć się, że nie wiedział o awarii! Faktycznie, łatwo przeoczyć że po raz dziewiąty wypłaca się ponad 200 tysięcy wrzucając przedtem tylko 10! Chcąc wybaczyć takie drobne przeoczenie (przecież każdy może się zagapić) spróbowałem z graczem ustalić co dokładnie wypłacił, ten jednak nie wiedział. Pozostało więc czekać na szczegóły z logów. Hitoshi był na bieżąco informowany w jakim przedziale mieściła się wypłacona przez niego suma wraz z wyjaśnieniem a z jego strony nie zauważyłem żadnej chęci wyjaśnień, jedynie "mhm", "aha", "na kiedy", oraz wisienka na torcie: pytanie, czy wzięliśmy pod uwagę wrzucone żetony (przypomnę, że informacja o tym, że żetony wrzucone w nieodpowiednim momencie NIE PODLEGAJĄ zwrotowi padła na forum dwukrotnie). Następnie była seria prób zarzucenia mi, że domagam się więcej niż wypłacił, a na wysłane przeze mnie podsumowanie:

...otrzymałem krótką i treściwą odpowiedź:

Po serii wyjaśnień gracz stwierdził, że on żadnych bugów nie wykorzystywał i ma świadków - w skrócie obserwując całokształt jego postawy: obrabował kasyno na 2 miliony i czuje się niewinny. Swoim występkiem 29 września naraził nas na ogromne straty, ponadto od tamtej pory automat jest nieczynny do momentu zamknięcia tematu rabunku (to jest odpowiedź dla wszystkich graczy regularnie pytających czemu nie działa i kiedy będzie działać). Chcąc pójść tej osobie na rękę usiłowałem przez tydzień załatwić to polubownie z pominięciem sfery publicznej i przymykając oko na złamanie regulaminu serwera, niestety jak widać okazało się to niemożliwe. Ponadto Hitoshi zmusza administrację do poświęcenia jeszcze większej ilości czasu przez konieczność rozpatrzenia skargi. Jest to sprzeczne z założeniami inicjatywy kasyna: od początku staraliśmy się ograniczyć konieczność ingerencji administracji do minimum poprzez szukanie najprostszych i najszybszych rozwiązań problemów czy dostarczając gotowe oraz liczyliśmy że od momentu finalizacji ta pomoc nie będzie potrzebna - w tym przypadku myliliśmy się. Z tych powodów liczę, że oprócz wyrównania niesłusznie wypłaconych środków gracz odpowie za wykorzystywanie błędów oraz griefing - w adekwatnym do skali problemu stopniu.

4. Data zdarzenia: 29.09.2019 (godz. ok. 0:40 - 0:45)

5. Dowody w postaci screenów lub filmu:
1., 2.:


3.:

4.:


W momencie publikacji skargi stan konta oskarżonego gracza wynosi 1 834 335,00 MC